Juego Responsable en Fortubet Argentina
En Fortubet, nos comprometemos a ofrecer un entorno de juego seguro, justo y responsable para todos nuestros usuarios en Argentina. El juego debe ser una forma de entretenimiento, no una fuente de problemas. Por eso, hemos implementado una serie de herramientas, políticas y recursos para ayudarte a mantener el control en todo momento.
Esta página fue actualizada por última vez en junio de 2026 y refleja las normativas vigentes establecidas por la Lotería Nacional S.E. y las regulaciones provinciales aplicables en la República Argentina.
¿Qué es el Juego Responsable?
El juego responsable implica participar en actividades de apuestas de manera consciente, dentro de tus posibilidades económicas y sin que interfiera negativamente en tu vida personal, laboral o social. En Fortubet creemos que cada jugador tiene el derecho de disfrutar del juego de forma segura y controlada.
Señales de Alerta
Es importante reconocer a tiempo cuando el juego deja de ser entretenimiento. Algunas señales de advertencia incluyen:
- Apostar más dinero del que puedes permitirte perder.
- Intentar recuperar pérdidas apostando más.
- Descuidar responsabilidades laborales, familiares o sociales por el juego.
- Sentir ansiedad, irritabilidad o depresión cuando no puedes jugar.
- Mentir a familiares o amigos sobre tus hábitos de juego.
- Pedir dinero prestado para apostar.
- Pensar constantemente en el juego durante el día.
Si te identificas con alguna de estas situaciones, te recomendamos buscar ayuda de inmediato.
Herramientas de Control Disponibles en Fortubet
Fortubet pone a tu disposición las siguientes herramientas para que puedas gestionar tu actividad de juego de manera responsable:
Límites de Depósito
Puedes establecer límites diarios, semanales o mensuales de depósito directamente desde tu cuenta. Una vez configurados, no podrán aumentarse de forma inmediata; cualquier incremento requiere un período de reflexión de 72 horas.
Límites de Pérdida
Define el monto máximo que estás dispuesto a perder en un período determinado. Cuando alcances ese límite, el sistema te impedirá continuar apostando hasta que el período se renueve.
Límites de Tiempo de Sesión
Establece la duración máxima de tus sesiones de juego. Recibirás notificaciones cuando te acerques al límite y la sesión se cerrará automáticamente al alcanzarlo.
Autoexclusión
Si sientes que necesitas un descanso prolongado, puedes solicitar la autoexclusión de tu cuenta por períodos de 1 mes, 3 meses, 6 meses, 1 año o de forma indefinida. Durante este período, no podrás acceder a tu cuenta ni crear una nueva. Para solicitar la autoexclusión, contáctanos en [email protected] o a través de nuestro chat en vivo disponible las 24 horas.
Pausa Temporal
Si necesitas un descanso breve, puedes pausar tu cuenta por 24 horas, 7 días o 30 días sin necesidad de una autoexclusión formal.
Historial de Juego
Accede en cualquier momento a tu historial completo de apuestas, depósitos y retiros desde el panel de tu cuenta para evaluar tu actividad.
Recordatorios de Tiempo
Activa recordatorios periódicos que te informarán cuánto tiempo llevas jugando en cada sesión.
Protección de Menores
Fortubet está estrictamente prohibido para menores de 18 años. Cumplimos con todas las normativas argentinas en materia de protección de menores y realizamos verificaciones de identidad y edad durante el proceso de registro.
Si compartes dispositivos con menores de edad, te recomendamos:
- Cerrar siempre tu sesión al terminar de jugar.
- No guardar tus contraseñas en dispositivos compartidos.
- Utilizar software de control parental para restringir el acceso a sitios de apuestas.
Algunas herramientas de control parental recomendadas:
Organizaciones de Ayuda en Argentina
Si tú o alguien de tu entorno necesita ayuda con un problema de juego, existen recursos especializados disponibles en Argentina:
Jugadores Anónimos Argentina
Jugadores Anónimos es una comunidad de hombres y mujeres que comparten su experiencia, fortaleza y esperanza para resolver su problema común con el juego.
- Sitio web: www.jugadoresanonimos.org.ar
- Teléfono: (011) 4382-0009
- Correo: [email protected]
Centro de Asistencia al Jugador Problemático (CAJP) – Buenos Aires
Dependiente del Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires, ofrece atención psicológica gratuita y confidencial para personas con problemas de juego y sus familias.
- Teléfono de atención: 0800-333-2583 (gratuito, disponible las 24 horas)
- Sitio web: www.buenosaires.gob.ar
Ministerio de Salud de la Nación Argentina
- Línea de Salud Mental: 0800-999-0091 (gratuita, disponible las 24 horas)
- Sitio web: www.argentina.gob.ar/salud
Nuestro Compromiso con la Regulación
Fortubet opera en Argentina bajo las normativas establecidas por la Lotería Nacional S.E. y los organismos reguladores provinciales competentes. Cumplimos con todas las disposiciones legales vigentes en materia de juego responsable, prevención del lavado de activos y protección al consumidor.
Colaboramos activamente con las autoridades regulatorias para garantizar que nuestra plataforma sea un espacio seguro y transparente para todos los jugadores argentinos.
Política de No Captación de Jugadores Vulnerables
Fortubet no dirige ningún tipo de comunicación comercial, promoción o bonificación a jugadores que se encuentren en proceso de autoexclusión, que hayan solicitado límites de protección o que hayan sido identificados como jugadores en situación de vulnerabilidad. Nuestro equipo de soporte está capacitado para detectar patrones de juego problemático y actuar de manera proactiva.
Contacto con Nuestro Equipo de Juego Responsable
Si tienes preguntas, necesitas activar alguna herramienta de control o deseas hablar con un especialista de nuestro equipo de Juego Responsable, puedes contactarnos a través de los siguientes canales:
- Correo electrónico: [email protected]
- Chat en vivo: disponible en nuestra plataforma las 24 horas, los 7 días de la semana.
- Teléfono de atención: 0800-345-6789 (gratuito, lunes a viernes de 9:00 a 21:00 hs, hora Argentina)
Recuerda: el juego es entretenimiento. Juega con responsabilidad, establece tus límites y disfruta de la experiencia de forma segura. En Fortubet, tu bienestar es nuestra prioridad.
